האתר מתגאה בשירות לקוחות מהיר והוגן, כול המוצרים באתר נשלחים באמצעות מספר מעקב שמאפשר לבדוק את ססטוס החבילה בכול שלב.
יחד עם זאת, לעיתים חבילות אובדות או מתעכבות בדואר במידה ועברו 30 יום מרגע ביצוע ההזמנה ולא קיבלתם את החבילה , יש ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי כדי שנוכל לאתר את החבילה.כספכם מובטח וחוות הדעת שלכם חשובה לנו , 
נא לגלות אחריות וליצור איתנו קשר לא יאוחר מ-40 יום לאחר ביצוע ההזמנה.
:להלן דגשים למדיניות ביטול והחזרת מוצרים

המוצרים בחנותינו הם הזולים ביותר. 
הסיבה לכך היא שת”פ ישיר עם המפעלים המייצרים את המוצרים ברחבי העולם השולחים אותם ישירות ללקוח ללא פערי תיווך ועלויות שילוח.
שירות הלקוחות של האתר יהיה זמין לקונה בכל עת. 
בכל בעיה אנא פנו אלינו דרך טופס ” צור קשר” או דרך כתובת המייל שלנו :

זמני אספקת המוצרים משתנים בין מוצר למוצר, והממוצע בין שבוע לשלוש שבועות. בחלק מין המוצרים זמן ההספקה יכול לנוע בין 19-39 ימי עסקים בהתאם למדיניות בדואר ישראל 
בכל קנייה יקבל הרוכש מספר מעקב איתו יוכל לבדוק בכל רגע נתון את מיקומו של המשלוח.
דרך האתר: 

התחרטתם? רוצים להחזיר את המוצר?אפשר להחזיר את המוצר 14 יום לאחר קבלת המוצר בתנאי שהוא סגור באריזה ולא בוצע בו שום שימוש.יש ליצור איתנו קשר ולתאם החזרת מוצר.

💡 שימו לב אנו דואגים לשלוח את המוצרים בהקדם האפשרי כדי לקצר את זמן האספקה עד כמה שאפשר.ייתכן ותבקשו לבטל את ההזמנה בזמן שהמוצר כבר בדרך אליכם, לצערנו אין לנו אפשרות לעצור את המשלוח ברגע שהוא כבר יצא לדרך.במקרה זה הלקוח יצטרך להמתין לקבלת המוצר ולשלוח אותו חזרה אלינו בתיאום מולנובמקרה של החזרת מוצר, יתקבל זיכוי כספי לקנייה חוזרת באתר.אנו משתדלים לענות לפניות שלכם בהקדם האפשרישעות העבודה הם ימים ראשון עד שישי משעה  9:00 ועד 17:00 
ניתן לפנות גם במייל בכבוד רב , צוות האתר